Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 11/06/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site https://fragrancemirat.fr, exploité par fraggrancemirat, immatriculé(e) sous le numéro 511409336, situé(e) à 10 rue d’alger 34000 Montpellier

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits, notamment de parfums inspirés de grandes marques (parfums dupes), aux consommateurs via le Site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, illustrations ou descriptions ne sont pas contractuelles.

Tous les parfums vendus sont des créations inspirées de grandes marques, mais ne sont ni des copies exactes, ni des produits officiels. Les noms de marques mentionnés servent uniquement à identifier les inspirations olfactives.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La passation de commande se fait en plusieurs étapes :

Sélection des produits

Validation du panier

Saisie des coordonnées

Choix du mode de livraison

Paiement sécurisé

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de sa commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

PayPal (le cas échéant)

Autres moyens selon les options proposées sur le Site

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse renseignée par le client au moment de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, en moyenne de 2 à 7 jours ouvrés selon la destination.

En cas de retard ou de perte, le client est invité à contacter notre service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Attention : Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne sont pas remboursables.

Le retour s’effectue aux frais du client, dans l’emballage d’origine, à l’état neuf. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Voir notre Politique de retour pour plus de détails.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de réception d’un produit abîmé, erroné ou non conforme, le client doit contacter notre service client dans les 48h suivant la réception, avec une photo à l’appui. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon les cas.

9. Responsabilité

[Nom du site] ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects qui pourraient survenir du fait de l’utilisation des produits vendus.

L’utilisation des parfums se fait sous la seule responsabilité du client, notamment en cas d’allergies ou de sensibilité cutanée. Il est recommandé de tester sur une petite zone avant usage.

10. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos, et éléments du Site sont la propriété exclusive de Fragrancemirat.

Les noms de marques évoqués à titre d’inspiration olfactive sont cités uniquement à des fins comparatives et restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

11. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement des commandes et sont traitées conformément à la réglementation RGPD. Le client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression de ses données.

Voir notre Politique de confidentialité.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de [Nom de votre entreprise].

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :
📧 Par e-mail : Jarouna@gmail.com
📱 Par téléphone / WhatsApp : +33601937674
📬 Ou via le formulaire de contact du Site

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